En Impresiones Protagónicas, los clientes pueden disfrutar de una amplia gama de servicios de impresión, que van desde tarjetas de presentación hasta folletos, volantes, pósters, catálogos y mucho más. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y maquinaria de vanguardia, la imprenta se enorgullece de ofrecer acabados precisos y de gran calidad en todos sus trabajos.
La atención al cliente es uno de los pilares de Impresiones Protagónicas, ya que el personal capacitado se esfuerza por comprender las necesidades individuales de cada cliente y brindar soluciones personalizadas que cumplan con sus expectativas. Con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente, la imprenta se esfuerza por garantizar que cada proyecto se complete de manera oportuna y precisa.
Además, el negocio cuenta con una línea telefónica activa, el número es +52 844 485 1436, a través del cual los clientes pueden realizar consultas, solicitar presupuestos o hacer seguimiento de sus pedidos.
Con una ubicación conveniente, un horario flexible y un equipo comprometido con la excelencia, Impresiones Protagónicas se ha ganado su reputación como una opción confiable para todas las necesidades de impresión en Saltillo. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, los clientes confían en esta imprenta para plasmar sus ideas en papel de la manera más profesional y efectiva posible.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 844 485 1436
Dirección: C. Hidalgo 1126, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coah., México
Horario de Impresiones Protagónicas
Lunes: 8:30 a.m. – 6:40 p.m. Martes: 8:30 a.m. – 6:40 p.m. Miércoles: 8:30 a.m. – 6:40 p.m. Jueves: 8:30 a.m. – 6:40 p.m. Viernes: 8:30 a.m. – 6:40 p.m. Sábado: 9 a.m. – 2 p.m. Domingo: Cerrado
Opiniones de Impresiones Protagónicas
Basándome en las opiniones de los visitantes, Impresiones Protagónicas parece generar emociones encontradas en sus clientes. Por un lado, hay comentarios muy positivos que destacan el excelente servicio y la calidad de trabajo, incluso con una calificación perfecta de 100000/10. Estos clientes quedaron satisfechos con la puntualidad en la entrega de los productos.
Sin embargo, algunas opiniones reflejan insatisfacción debido a problemas de atención al cliente. Se menciona que, a pesar de la calidad de los servicios y productos, la falta de respuesta a las consultas o la demora en la atención generan frustración e incomodidad. Uno de los usuarios expresó su molestia por la espera de 6 días para la realización de un trabajo, así como por la actitud de la empleada al no querer realizar ciertos ajustes que el cliente consideraba necesarios.
Es especialmente preocupante que una persona mencione que solía ser cliente recurrente, pero debido a una experiencia negativa con la misma empleada en dos ocasiones, ha decidido llevar su negocio a otro lugar. Además, el comentario sobre la única empleada que brindaba buena atención ya no trabaja allí genera una sensación de pérdida de calidad en el servicio al cliente.
En general, la impresión que tengo es que Impresiones Protagónicas cuenta con un trabajo de calidad, pero la gestión de la atención al cliente parece ser inconsistente. La falta de respuesta a consultas, la demora en la atención y la aparente falta de interés en cumplir con ciertos requerimientos han generado experiencias negativas en algunos clientes. Esto, a su vez, ha llevado a la pérdida de un cliente recurrente, lo que puede afectar la reputación y la fidelidad de la clientela. En resumen, parece haber un desequilibrio entre la calidad del trabajo y la atención al cliente, lo que podría influir en la evaluación media de 4.5 sobre 5.
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